S storitvijo zoohit Relax ne boste več imeli skrbi v zvezi s pravočasnim naročanjem hrane za vašega ljubljenčka! To pa ni vse – zoohit Relax ima še druge številne prednosti:

• 5-odstotni popust* na aktualno ceno vaših izdelkov v storitvi zoohit Relax pri vsaki dostavi zoohit Relax.
• Preklic je mogoč kadarkoli – brez roka ali dodatnih stroškov.
• Intervale pošiljanja, datum naročanja ter izbiro izdelkov je mogoče poljubno prilagoditi.
• Preprosto dodajanje izdelkov iz enkratne dostave v storitev zoohit Relax.

*Popusta v storitvi zoohit Relax ni mogoče kombinirati z drugimi popusti. To velja tudi za popust Varčevalnega načrta. Na blagajni je vedno samodejno uporabljen najvišji popust.

Da lahko uporabljate storitev zoohit Relax z aplikacijo zoohit, posodobite aplikacijo zoohit na najnovejšo različico, ki jo najdete v Google Play Store za Android ali v Apple App Store za iOS. Prepričajte se, da ima vaša mobilna naprava vsaj različico programske opreme 23 ali iOS 15.

V storitvi zoohit Relax lahko izbirate med naslednjimi načini plačila: PayPal in kreditna kartica.

Sistem za vaše prvo naročilo v storitvi zoohit Relax izbere način plačila, ki ste ga izbrali za plačevanje v storitvi zoohit Relax. Način plačila lahko spremenite med zaključevanjem naročila v storitvi zoohit Relax neposredno na blagajni ali v pregledu zoohit Relax pod "Moj Zoohit".

Dostava znotraj Slovenije je brezplačna za naročila nad 39 €! Več informacij in pregled stroškov dostave najdete v pregledih čas in stroški dostave.

Ne, storitev zoohit Relax ni vezana na minimalno količino nakupa. Vendar za vsako dostavo storitve zoohit Relax obstaja minimalna vrednost naročila, ki velja za spletno trgovino. Več informacij najdete v pregledih čas in stroški dostave.

Spreminjanje že zaključenega naročila v naročilo storitve zoohit Relax:

• Odprite "Moj Zoohit" in se prijavite ter pod "Moja naročila" izberite naročilo, ki ga želite spremeniti v naročilo storitve zoohit Relax.
• S klikom "Pregled naročila" odprete pregled podatkov tega naročila.
• Izberite "Ustvari zoohit Relax" in pojdite v konfigurator storitve zoohit Relax.
• Zdaj korak za korakom nastavite in zaključite ustvarjanje naročila v storitvi zoohit Relax.

Vaše naročilo v storitvi zoohit Relax bo zdaj v navedenem času prvič sproženo – pošiljanje bo izvedeno samodejno v navedenem intervalu pošiljanja.

Če želite spremeniti vaše nastavitve v storitvi zoohit Relax, začasno zaustaviti ali stornirati samodejno naročanje, to lahko naredite kadarkoli in preprosto v pregledu zoohit Relax pod "Moj Zoohit".

Svoj podatke in nastavitve v storitvi zoohit Relax lahko kadarkoli sami spremenite po svojih željah v pregledu zoohit Relax pod "Moj Zoohit".

Spremenite lahko naslednje:

• izdelke v dostavi zoohit Relax,
• interval dostave,
• naslednji datum naročila,
• status storitve zoohit Relax (aktivno ali v mirovanju),
• naslov za dostavo*,
• naslov za račun*,
• način plačila*,
• ime svoje storitve zoohit Relax.

Postopek je zelo enostaven:

• pojdite pod pregled zoohit Relax v svojem računu "Moj Zoohit",
• izberite svoj zoohit Relax, ki ga želite spremenite ter kliknite »Spremeni«,
• izvedite spremembe,
• shranite spremembe.

*V pregledu zoohit Relax lahko izbirate med že shranjenimi naslovi oz. načini plačila. Da bi ustvarili nov naslov oz. registrirali nov način plačila, tega najprej ustvarite v sistemu na področju "Moji podatki" pod "Moj Zoohit".

Seveda lahko izdelke v svojem zoohit Relaxu kadarkoli spremenite v pregledu zoohit Relax pod "Moj Zoohit". Pri tem lahko določite, ali naj bodo dodatni izdelki v vašem naročilu storitve zoohit Relax dodani le enkrat ali trajno.

Postopek je zelo enostaven:

• V spletni trgovini izberite izdelke, ki jih želite dodati svojemu zoohit Relaxu ter jih premaknite v košarico.
• Pojdite pod pregled zoohit Relax pod "Moj Zoohit".
• Izberite svoj zoohit Relax, ki ga želite spremeniti in kliknite »Spremeni«.
• Kliknite "Dodaj izdelke" in izdelki v vaši košarici bodo postali vidni.
• Izberite število izdelkov, ki jih želite dodati naslednjemu naročilu v storitvi zoohit Relax.
• Pri izdelkih z možnostjo samodejnega pošiljanja lahko izberete, ali naj bo ta izdelek trajno dodan vašemu zoohit Relaxu.
• Uporabite spremembe.

Od nas prejmete obvestilo vedno 5 dni pred izvedbo vašega naslednjega naročila v storitvi zoohit Relax. Če nato želite svojega zoohit Relaxa prilagoditi ali celo začasno zaustaviti, to lahko naredite – do dva dni pred datumom naročila – v pregledu zoohit Relax pod "Moj Zoohit". Prav tako lahko tukaj svojemu zoohit Relaxu dodate izdelke za enkratno dostavo.

Naslednje naročilo v storitvi zoohit Relax lahko spremenite do dva pred naslednjim dnevom naročila. Poznejše spremembe za to naročilo več ne bodo mogoče.

Če naročenega izdelka v času načrtovanega naročila v storitvi zoohit Relax ni ali nasploh ni na zalogi, prejmete od nas sporočilo, s katerim vas obvestimo o nastali situaciji in predlagamo alternativne izdelke, ki jih s klikom preprosto dodate svojemu naročilu v storitvi zoohit Relax. Tako ste lahko prepričani, da bo vaš ljubljenček vedno dobro oskrbljen.

V primeru vprašanj ali nejasnosti glede storitve zoohit Relax se lahko obrnete na našo službo za pomoč strankam.

Na strani s podatki o izdelku ter v košarici je označeno, za katere izdelke je mogoče ustvariti zoohit Relax. Poleg tega so izdelki z možnostjo za samodejno pošiljanje v okviru storitve zoohit Relax vidni tudi v vašem uporabniškem računu pod "Moja naročila" v vaših zaključenih naročilih.

Storitev zoohit Relax je omogočena za naslednje znamke: 8in1, Adaptil, Advance, Advance Veterinary Diets, Animonda, Animonda Integra, Applaws, Barkoo, Beneful, Belcando, Bozita, Brekkies, Briantos, Caniland, Cat Chow, Catessy, Catsan, Catz Finefood, Cesar, Cookies, Concept for Life, Concept for Life Veterinary Diet, Cosma, Crave, Dentalife, DogMio, Dokas, Dreamies, Encore, Eukanuba, Ever Clean, Feliway, Felix, Feringa, Gourmet, Green Petfood, Greenies, Greenwoods, Hill’s Prescription Diet, Hill’s Science Plan, IAMS, Intersand, Josera, Josidog, kooa, Lukullus, Mera, My Star, Natures Variety, Optimanova, Pedigree, Perfect Fit, Phil & Sons, Purina One, Purina Pro Plan, Purina Pro Plan Veterinary Diets, Purizon, Rebel Belle, Rocco, Rosie’s Farm, Royal Canin, Royal Canin Breed, Royal Canin Care Nutrition, Royal Canin Club Selection, Royal Canin Size, Sanicat, Schesir, Sheba, SmartBones, Smilla, Super Benek, Tigeria, Tigerino, Ultima, Whiskas, Wild Freedom in Wolf of Wilderness.

Ne. Svojo storitev zoohit Relax lahko kadarkoli brezplačno prekličete v pregledu zoohit Relax pod "Moj Zoohit" s klikom gumba "Storniraj zoohit Relax".

Splošne pogoje poslovanja za storitev zoohit Relax najdete tukaj.