Vemo, kako pomembno vlogo pri prehrani hišnih ljubljenčkov igra doslednost, in razumemo, da se ob uvedbi sprememb lahko pojavijo vprašanja. Zato želimo odkrito pojasniti, kaj se spreminja in zakaj je temu tako. Nekatere od receptov smo previdno spremenili s pomočjo naše strokovne ekipe veterinarjev in strokovnjakov za prehrano z večletnimi izkušnjami. Vse prilagoditve smo skrbno preizkusili ter se za njihovo uvedbo odločili z enako mero skrbnosti in zavzetosti, ki ji naše stranke že od nekdaj lahko zaupajo.
Zakaj smo recepte posodobili?
Izdelke redno preverjamo, da bi jih uskladili z novimi znanstvenimi spoznanji, trendi na področju prehrane in željami strank. Na podlagi trenutnih študij zagotavljamo, da naši recepti kar najbolje izpolnjujejo prehranske potrebe hišnih ljubljenčkov različnih vrst v različnih življenjskih obdobjih z raznolikimi ravnmi aktivnosti in posebnimi zahtevami.
Skrbno prilagojeni recepti odražajo naš cilj, da bi z blagovno znamko zoohit Originals in ponudbo izdelkov strankam ponudili jasno dodano vrednost. Ustvariti želimo enotne recepte, da bi izdelki vseh vrst in oblik izpolnjevali enako visoke standarde glede kakovosti in hranilnih vrednosti – za zanesljivo in okusno izkušnjo hranjenja vašega ljubljenčka.
Recepte in proizvodne procese optimiziramo in tako skušamo zagotoviti, da vsaka serija izdelkov ponuja enako visoko kakovost, doslednost in prijetno izkušnjo, ki jo hišni ljubljenčki poznajo in obožujejo.
Zakaj smo recepte posodobili?
Izdelke redno preverjamo, da bi jih uskladili z novimi znanstvenimi spoznanji, trendi na področju prehrane in željami strank. Na podlagi trenutnih študij zagotavljamo, da naši recepti kar najbolje izpolnjujejo prehranske potrebe hišnih ljubljenčkov različnih vrst v različnih življenjskih obdobjih z raznolikimi ravnmi aktivnosti in posebnimi zahtevami.
Skrbno prilagojeni recepti odražajo naš cilj, da bi z blagovno znamko zoohit Originals in ponudbo izdelkov strankam ponudili jasno dodano vrednost. Ustvariti želimo enotne recepte, da bi izdelki vseh vrst in oblik izpolnjevali enako visoke standarde glede kakovosti in hranilnih vrednosti – za zanesljivo in okusno izkušnjo hranjenja vašega ljubljenčka.
Recepte in proizvodne procese optimiziramo in tako skušamo zagotoviti, da vsaka serija izdelkov ponuja enako visoko kakovost, doslednost in prijetno izkušnjo, ki jo hišni ljubljenčki poznajo in obožujejo.
Kaj se spreminja?
- Prilagoditve virov sestavin v skladu z našo zavezo k bolj dosledni ponudbi izdelkov.
- Poenostavili smo sezname sestavin, da bi lahko stranke lažje prepoznale, katere sestavine so še posebej pomembne za zdravje njihovega ljubljenčka.
- Nekoliko smo spremenili analitične vrednosti (na primer vsebnosti beljakovin ali maščob), da bi formule prilagodili zakonskim zahtevam in znanstvenim ugotovitvam.
Kaj se spreminja?
- Prilagoditve virov sestavin v skladu z našo zavezo k bolj dosledni ponudbi izdelkov.
- Poenostavili smo sezname sestavin, da bi lahko stranke lažje prepoznale, katere sestavine so še posebej pomembne za zdravje njihovega ljubljenčka.
- Nekoliko smo spremenili analitične vrednosti (na primer vsebnosti beljakovin ali maščob), da bi formule prilagodili zakonskim zahtevam in znanstvenim ugotovitvam.
Kaj ostaja nespremenjeno?
Najvišji standard kakovosti: Vse recepte, ki izpolnjujejo najstrožje zahteve glede varnosti in hranilnih vrednosti, so razvili strokovnjaki.
Preglednost: Sestavine so navedene v padajočem vrstnem redu glede na težo. Na zahtevo z vami z veseljem delimo informacije o alergenih.
Sprejemljivost: S pomočjo hišnih ljubljenčkov redno opravljamo preizkuse okusa, da bodo z veseljem uživali naše izdelke. Ob vsakem novem receptu in vsaki večji spremembi preverimo okus, teksturo in vonj. Samo izdelki, ki te preizkuse uspešno opravijo, pristanejo v skledi.
Kaj ostaja nespremenjeno?
Najvišji standard kakovosti: Vse recepte, ki izpolnjujejo najstrožje zahteve glede varnosti in hranilnih vrednosti, so razvili strokovnjaki.
Preglednost: Sestavine so navedene v padajočem vrstnem redu glede na težo. Na zahtevo z vami z veseljem delimo informacije o alergenih.
Sprejemljivost: S pomočjo hišnih ljubljenčkov redno opravljamo preizkuse okusa, da bodo z veseljem uživali naše izdelke. Ob vsakem novem receptu in vsaki večji spremembi preverimo okus, teksturo in vonj. Samo izdelki, ki te preizkuse uspešno opravijo, pristanejo v skledi.
Ali lahko prejmem več informacij o sestavinah?
Vse sestavine navedemo glede na težo, vendar pa ne objavimo natančnih odstotkov, saj želimo zaščititi naše recepte. V primeru vprašanj glede alergenov se obrnite neposredno na našo ekipo za pomoč strankam.
Ali lahko prejmem več informacij o sestavinah?
Vse sestavine navedemo glede na težo, vendar pa ne objavimo natančnih odstotkov, saj želimo zaščititi naše recepte. V primeru vprašanj glede alergenov se obrnite neposredno na našo ekipo za pomoč strankam.
Kako lahko ugotovim, ali sta bila moj izdelek ali blagovna znamka spremenjena?
Naša ekipa za pomoč strankam vam bo z veseljem pomagala, če vas zanima, ali sta bila določen izdelek ali blagovna znamka spremenjena.
Kako lahko ugotovim, ali sta bila moj izdelek ali blagovna znamka spremenjena?
Naša ekipa za pomoč strankam vam bo z veseljem pomagala, če vas zanima, ali sta bila določen izdelek ali blagovna znamka spremenjena.
Ali je izdelek še vedno primeren za posebne prehranske potrebe ljubljenčka?
Oznake izdelkov in opise smo posodobili, tako da je mogoče jasno razbrati spremembe glede primernosti za posebne prehranske potrebe. Če ima ljubljenček posebne zahteve, priporočamo, da stran izdelka natančno preverite in se v primeru negotovosti obrnete na veterinarja.
Ali je izdelek še vedno primeren za posebne prehranske potrebe ljubljenčka?
Oznake izdelkov in opise smo posodobili, tako da je mogoče jasno razbrati spremembe glede primernosti za posebne prehranske potrebe. Če ima ljubljenček posebne zahteve, priporočamo, da stran izdelka natančno preverite in se v primeru negotovosti obrnete na veterinarja.
Zakaj je izdelek videti drugače?
Občasno se lahko nekoliko spremeni videz hrane –barva, oblika ali tekstura. To je večinoma odvisno od posodobljenih receptov ali sprememb posameznih sestavin, na primer ko glavno sestavino vzamemo iz drugega vira ali ko izboljšamo njeno konsistenco. Takšne spremembe so povsem običajne in nimajo nikakršnega vpliva na varnost, kakovost ali hranilno vrednost. Vsako serijo temeljito pregledamo, da bi ustrezala našim visokim standardom. Pomembne podatke o izdelku, vključno s hranilnimi vrednostmi, lahko najdete na embalaži, kot ste vajeni.
Zakaj je izdelek videti drugače?
Občasno se lahko nekoliko spremeni videz hrane –barva, oblika ali tekstura. To je večinoma odvisno od posodobljenih receptov ali sprememb posameznih sestavin, na primer ko glavno sestavino vzamemo iz drugega vira ali ko izboljšamo njeno konsistenco. Takšne spremembe so povsem običajne in nimajo nikakršnega vpliva na varnost, kakovost ali hranilno vrednost. Vsako serijo temeljito pregledamo, da bi ustrezala našim visokim standardom. Pomembne podatke o izdelku, vključno s hranilnimi vrednostmi, lahko najdete na embalaži, kot ste vajeni.
Ali so se količine spremenile?
Za najnatančnejša priporočila glede hrane upoštevajte preglednico s podatki o hrani na posameznem izdelku.
Ali so se količine spremenile?
Za najnatančnejša priporočila glede hrane upoštevajte preglednico s podatki o hrani na posameznem izdelku.
Kako podjetje zoohit zagotavlja varnost izdelkov?
Zagotavljanje varnosti izdelkov obravnavamo kot ključno prednostno nalogo. Naši dobavitelji pred odpremo dobro preizkusijo vsako serijo ter opravijo mikrobiološke preiskave, preskuse onesnaženosti (na primer s toksini ali težkimi kovinami) in analize hranilnih vrednosti. Pri podjetju zoohit tudi redno izvajamo preglede kakovosti, četrtletne preglede vzorcev izdelkov in namenske preskuse v primeru konkretnih sumov. Ta večstopenjski postopek preverjanja zagotavlja, da so vsi izdelki skladni z našimi visokimi varnostnimi standardi, preden pristanejo v skledi.
Kako podjetje zoohit zagotavlja varnost izdelkov?
Zagotavljanje varnosti izdelkov obravnavamo kot ključno prednostno nalogo. Naši dobavitelji pred odpremo dobro preizkusijo vsako serijo ter opravijo mikrobiološke preiskave, preskuse onesnaženosti (na primer s toksini ali težkimi kovinami) in analize hranilnih vrednosti. Pri podjetju zoohit tudi redno izvajamo preglede kakovosti, četrtletne preglede vzorcev izdelkov in namenske preskuse v primeru konkretnih sumov. Ta večstopenjski postopek preverjanja zagotavlja, da so vsi izdelki skladni z našimi visokimi varnostnimi standardi, preden pristanejo v skledi.
Kateri standardi kakovosti veljajo za izdelke?
Naši izdelki izpolnjujejo vse ustrezne varnostne in prehranske standarde v skladu s smernicami FEDIAF in veljavnimi zahtevami za izdelke. Naš cilj je izpolniti potrebe in pričakovanja naših strank na vseh treh področjih: varnost, prehranski standardi in pričakovanja kupcev.
Kateri standardi kakovosti veljajo za izdelke?
Naši izdelki izpolnjujejo vse ustrezne varnostne in prehranske standarde v skladu s smernicami FEDIAF in veljavnimi zahtevami za izdelke. Naš cilj je izpolniti potrebe in pričakovanja naših strank na vseh treh področjih: varnost, prehranski standardi in pričakovanja kupcev.
Ali so javni organi vključeni v spreminjanje izdelkov oziroma to nadzorujejo?
Pri tovrstnih prilagoditvah receptov neposredno sodelovanje z javnimi organi načeloma ni potrebno. Kljub temu pa so pred uvedbo na trg vsi izdelki razviti in dobro preizkušeni, tako da izpolnjujejo stroge varnostne standarde in standarde kakovosti.
Ali so javni organi vključeni v spreminjanje izdelkov oziroma to nadzorujejo?
Pri tovrstnih prilagoditvah receptov neposredno sodelovanje z javnimi organi načeloma ni potrebno. Kljub temu pa so pred uvedbo na trg vsi izdelki razviti in dobro preizkušeni, tako da izpolnjujejo stroge varnostne standarde in standarde kakovosti.
Kako lahko podam povratne informacije glede novih receptov in embalaže?
Naša ekipa za pomoč strankam bo vesela povratnih informacij. Vsaka pripomba nam pomaga pri nadaljnjih izboljšavah naših izdelkov in še boljšemu izpolnjevanju potreb hišnih ljubljenčkov.
Kako lahko podam povratne informacije glede novih receptov in embalaže?
Naša ekipa za pomoč strankam bo vesela povratnih informacij. Vsaka pripomba nam pomaga pri nadaljnjih izboljšavah naših izdelkov in še boljšemu izpolnjevanju potreb hišnih ljubljenčkov.